PC26

제품을 받고 문제가 확인된 후 지금 구매후기를 남기기까지 정말 불쾌하네요.
PC 부품 가격 상승으로 인해 울며겨자먹기로 구매했는데 불쾌한 경험까지...;;
리뷰 글을 쓰며 그 때 일을 생각하니 다시 짜증이 밀려옵니다.

PC구매 후 문제되는 NVMe 제품 관련 리뷰도 남겼지만, 이번 일은 그냥 넘어갈 수 없어서 이 글을 작성합니다.

적출 상품이면 적출 상품이라고 표시하십시오!!!
중고 상품이면 중고 상품이라고 표시하십시오!!!
벌크는 중고도 아니고 적출도 아닙니다!!!

주문 당시에는 상품 정보와 견적 사이트에서는 해당 SSD가 적출품 또는 중고품이라는 내용을 확인할 수 없었습니다.
단지 "벌크"라고만 표기되어 있었고, 저는 당연히 벌크 제품으로 생각하고 구매했습니다.

문제는 대부분의 소비자들이 SSD의 사용 시간이나 사용 이력을 확인하지 않고 그냥 쓰시겠죠. 저 역시 PC 상태 점검과 부하 테스트를 진행하는 과정에서 우연히 확인했기에 발견할 수 있었습니다. 만약 확인하지 않았다면 그대로 사용했을 것입니다. SSD사용시간이 각각 4천 시간, 6천 시간이 지난 제품을 벌크로 판매한다? 그것도 적출제품은 원래 그렇다? 이게 무슨 경우입니까?

4천시간!! 6천시간!! 사용한 적출!!! 벌크제품!!!인 SSD에 대해 문의했습니다. 처음에는 원래 그렇다. 요즘 부품가격이 올라서 어쩔수 없다는 식으로 얘기를 했습니다. 저도 처음에는 그냥 넘어가려고 했죠. 관행으로 하는 것 같으니? 근데 생각하면 생각할 수록 어이가 없어서 판매사와 다나와 모두 연락을 했고 결국 교환을 받았습니다. 같은 제품 다음 세대제품으로 업그레이드?된 제품이라고 했지만... 당연히 적출 상품이었습니다.

저도 말씀드렸습니다. 요즘 상황이 그렇다보니 적출상품도 괜찮으니 진짜 적출 상품으로 달라구요. 급하게 PC를 사야하니 저로서는 어쩔수 없는 선택이었습니다. 그런데 이런 과정 자체가 애초에 발생하지 말았어야 할 문제라고 생각하는데요. 제 생각이 틀렸습니까? 당연한 것 아닌가요?

벌크가 없으면 없다고 해야죠. 없는데도 적출상품을 벌크라고 표기를 해서 파는게 정상인가요?

더 화가 나는 부분은 이미 PC 세팅을 모두 마친 뒤에 이 사실을 알게 되었다는 점입니다. SSD 교환 후 운영체제와 각종 프로그램을 다시 설치하고, 설정을 처음부터 다시 진행하는 데 많은 시간을 허비했습니다. 소비자가 왜 판매자의 불명확한 상품 표기 때문에 이런 시간과 스트레스를 감수해야 하나요?

적출품을 판매하는 것 자체를 문제 삼는 것이 아닙니다. 문제는 적출품이라는 사실을 명확하게 알리지 않고 판매하는 것입니다. 소비자는 정확한 정보를 바탕으로 구매할 권리가 있습니다.

앞으로는 "벌크"라는 표현을 사용하지 말고 적출품이면 적출품, 중고품이면 중고품이라고 명확하게 표기하시기 바랍니다.
지금도 제품명에 표기를 안해놓으셨던데...
이 부분도 수정하시기 바랍니다!

소비자가 제품을 받은 뒤 직접 확인하고 항의해야만 알 수 있는 방식의 판매는 개선되어야 한다고 생각합니다.