PC26

리뷰는 좋은 리뷰 말고 남긴 적이 거의 없는데 남깁니다.

오랜만에 조립식 컴퓨터 구매 했는데

역경매에서 너무 싸지 않고 후기 많은 업체로 일부러 선정해서 구매 진행했습니다

그런데 

모니터 안 오고(큰 상품이니 같이 보내도 따로 갈 수 있다고 생각 함 배송 확인도 해주시긴 함)

윈도우 usb 안 옴(주문누락)

그래서 전화 해서 주문 누락 되었다 하니까 

지금 배송 기사가 안 잡히니(저녁인데 퀵이 아니라 일반 배송)

윈도우 USB를 만들어서 일단 쓰고 4일 연휴 후 다음 주에 발송 해줄테니 그 때 정품인증 받고 일단 쓰시라 함

그래서 그냥 그렇게 하려다가 여러가지 문제가 있어서 그냥 내일 퀵으로 발송 해주실 수 있냐고 요청하니

다음 날은 영업을  안해서 안된다 함

그래서 업무 때문에 컴퓨터 없으면 재택근무 못하고 출근해야 하고 

업체 잘못인데 내가 윈도우 USB만들고 신경쓰고 하는건 내가 피해를 많이 보는 것 같다

어쩔 수 없으니 비용이라도 살짝 할인 해줄 수 있냐 요청하니

마진이 얼마 안 남는다고 안된다 함  

그리고 어떻게 할까요 하고 질문만 하심 

되게 정중하게 요청 했다고 생각 했는데 

대책을 말씀 안 하시니 그냥 다음 날 보내라고 요청 드렸고

다음 날 윈도우는 퀵으로 보내준다고 하고 잘 받음

그런데 윈도우 깔고

모니터 배송된거 연결해서 주문한 스펙 다 맞나 설정창에서 확인하는데 

HDD가 없음 

인터넷 검색해서 HDD위치 찾아보고 본체 열어서 확인 해보니 진짜 없음 

사실 컴퓨터 스펙은 볼 줄 알아도 조립 경험은 없어서

어떤 제품이 어느 위치에 있는지는 잘 모르는데 

컴터 잘 모르는 사람이었으면 그냥 잘 조립되서 왔겠거니 하고 따지지도 못하고 계속 썼을거라 생각함 

더 신경 쓰기도 싫어서 그냥 조립 알아서 유튜브 보고 할테니 HDD는 연휴 끝나고 퀵으로 보내주고 서비스로 스피커 얹어주기로 해서 그렇게 하기로 함 

근데 연휴 끝나고 연락 하니까 오늘 조립 안 하실거라고 하지 않았냐고 은근슬쩍 퀵으로 안 보내고 일반배송으로 보내려고 함

그리고 퀵 비용으로 서비스나 금액으로 주는게 낫지 않냐고 함 (퀵은 주문누락 했으니 당연히 보내는거고 스피커는 업체 실수 차원에서 서비스로 보내주는거지 퀵 비용으로 스피커 비용을 돌려막을라 함)

암튼 퀵으로 스피커랑 HDD 받았는데 스피커는 8천원짜리였음(솔직히 :: 한 만 오천원 짜리 정도는 줄 줄 알았는데 대충 쓰기로 함) 

유튜브 보면서 본체 뜯어서 HDD 조립 직접 함, 이번에 유튜브 많이 보고 본체도 직접 뜯어보고 자세히 보면서

다음에는 직접 조립할 수 있다는 자신감이 생기는 계기가 되어서 감사하게 생각함(조립비도 5만원씩 받아놓으시고)

솔직히 사람은 누구나 실수 할 수 있고 크게 문제 삼는거 별로 좋아하지 않는데 

이 정도면 업체에서 실수를 되게 많이 했음에도 불구하고 끝까지 전혀 피해보지 않으려고 행동해서  

매우 실망함 

특히나 컴퓨터 전혀 모르는 사람들은 그대로 당했을거 생각하면 진짜 아찔함 

퀵 두 번 보내시느라 나름 고생 하셨고 

다른 고객들한테는 실수 하지 마시고

실수 하시더라도 문제 크게 만들지 마시고 바로바로 대처 해주시길 바랍니다.